Probleme mit dem Gitlabpasswort

Wir haben im Laufe der Zeit folgende “Probleme” mit Gitlab und Anmelden dort gesammelt:

Probleme mit der Bestätigungsmail beim ersten Anmelden/Passwort Reset für Gitlab

Problem: Ich hab die Mail nicht bekommen

• Sie haben noch keine Gitlab Kennung. Siehe Anmeldung für Gitlab.
• Die Gitlab Mails werden nur an Ihre CIP Mail-Adresse bzw. Mailbox verschickt. Ihre Mails dort können Sie entweder mit Ihrem gewohnten Mailclient lesen (Konfiginfo) oder über unseren Webmailclient.
• Siehe haben falsche Anmeldedaten, Format oder den falschen GitLab Server verwendet. In diesem Fall wird keine Mail oder an die falsche Addresse verschickt. Siehe unten bei “Ich kann mich nicht bei Gitlab anmelden” für weitere Hilfe hierzu.

Ich weis nicht in welcher Mailbox/Mailadresse die Gitlab Mail beim Anlegen/Passwort Reset gelandet ist

• Die Gitlab Mails werden an Ihre CIP Adresse bzw. Mailbox verschickt. Ihre Mails dort können Sie entweder mit Ihrem gewohnten Mailclient lesen (Konfiginfo) oder über unseren Webmailclient.

Problem: Ich kann die Mail nicht lesen, die ist leer, da ist kein Aktivierungslink, etc.

Hier liegt die Problemursache im verwendeten Mail-Client, der nicht Standard-konform arbeitet. Die schnellste Lösung dafür ist unser Webmailclient.

Problem mit dem ersten Passwort oder man hat es vergessen

Problem: Ich hab mir das Passwort für Gitlab nach dem Anlegen nicht gemerkt, überlesen, einfach weitergeklickt, vergessen, etc

In diesen Fall muss man auf die Startseite von Gitlab gehen. Dort ist gleich rechts oberhalb des grünen “sign in” Button der Link: “Forgot password?”. Im folgenden Dialog gibt man seine CIP Mailadresse ein. Sollte man diese nicht wissen, so kann man sich über CipConf und seiner LMU Campus Id einloggen, dort wird alles nötige angezeigt. Nach dem Durchführen des Gitlab Password Reset Dialogs wird eine Mail mit den neuen Zugangsdaten bzw. deren Aktivierung versendet. Bei Problemen mit dieser Mail, siehe oben.

WICHTIG: man muss den gitlab Account vorher über den Link in der eMail die man von Gitlab bekommen hat bestätigt haben. Sollte diese eMail nicht mehr vorhanden sein bitte an die RBG wenden.

Ich kann mich nicht bei Gitlab anmelden

Sie haben noch keine Gitlab Kennung.

Siehe Anmeldung für Gitlab.

Sie haben den Aktivierungslink, in der Mail, die Gitlab ihnen nach der Beantragung per CipConf schickt nicht angeklickt.

Die Gitlab Mails werden nur an Ihre CIP Mail-Adresse bzw. Mailbox verschickt. Ihre Mails dort können Sie entweder mit Ihrem gewohnten Mailclient lesen (Konfiginfo) oder über unseren Webmailclient.

Ich hab schon mehrmals mein Passwort neu gesetzt und es geht einfach nicht

Falsche Kennnung verwendet

Die richtige Kennung ist nur die CIP Kennung. Weder die LMU Campus Id noch LRZ Kennungen sind zulässig.

Falsches Format

Man muss einfach nur die CIP Kennung, also nicht mit “@cip…” verwenden.

Falsches Passwort

Obwohl der Kennungsname bei gitlab der selbe ist wie bei der CIP Kennung, ist das Passwort ein Anderes. Zum Ändern des Passworts siehe oberen Abschnitt. Ändern des CIP Passwortes hilft nicht.

Grund ist, dass auch Externe gitlab nutzen und gitlab damit eine eigene Kennungsverwaltung hat.

Sie haben den Aktivierungslink, in der Mail, die Gitlab ihnen nach der Beantragung des Passwortwechsel schickt nicht angeklickt.

Die Gitlab Mails werden nur an Ihre CIP Mail-Adresse bzw. Mailbox verschickt. Ihre Mails dort können Sie entweder mit Ihrem gewohnten Mailclient lesen (Konfiginfo) oder über unseren Webmailclient.

Falsches Gitlab

Wir betreiben am Institut ein eigenes für unsere Bedürfnisse eingerichtetes Gitlab. Daneben kann es an der LMU noch weitere Gitlabs geben. Auch das LRZ betreibt ein Gitlab.

Also achten Sie bitte darauf das die URL passt: https://gitlab2.cip.ifi.lmu.de.

Ich habe meine Gitlabkennung bzw. Cip-Kennung vergessen

Unser GitLab verwendet als Kennung den selben Kennungsnamen wie ihre CIP Kennung. Sollte man diese nicht wissen, so kann man sich über CipConf und seiner LMU Campus Id einloggen, dort wird alles nötige angezeigt.

Ich kann mich nicht für Gitlab anmelden

Ich finde die Anmeldung für Gitlab nicht in CipConf

Die Anmeldung für Gitlab ist hier beschrieben: Anmeldung für Gitlab Bitte beachten Sie, dass sie bei der Anmeldung bei CipConf hier die Cip Kennung verwenden müssen. D.h. sie müssen zuerst eine CIP Kennung haben (siehe Anmeldung für CIP Kennung).

Falsche Gitlab Anmelde Seite

Wir betreiben am Institut ein eigenes für unsere Bedürfnisse eingerichtetes Gitlab. Daneben kann es an der LMU noch weitere Gitlabs geben. Auch das LRZ betreibt ein Gitlab. Die Anmeldung für Gitlab ist hier beschrieben: Anmeldung für Gitlab und geht über CipConf.

Sie bekommen beim Anmelden die Fehlermeldung: gitlab account already exists, oder ähnliches

Dies bedeutet, sie haben schon eine Gitlab Kennung bei uns. In diesen Fall muss man auf die Startseite von Gitlab gehen. Dort ist gleich rechts oberhalb des grünen “sign in” Button der Link: “Forgot passord?”. Im folgenden Dialog gibt man seine CIP Mailadresse ein.

Nun sollte man eine Passwort Reset Mail bekommen.